Araç Hasar Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır?

İkinci el bir araç alacağınız zaman almak istediğiniz aracın sahip olduğu özellikler çok önemlidir. Birçok kişi bir sürü marka ve model arasından istediği aracı bulabilmek için yoğun çaba sarf eder. Özellikle de aile arabası olacaksa herkese hitap etmesi ve aile arabası olmaya uygun olması çok önemlidir. Herkesin farklı istekleri ve zevkleri olduğundan bir araçtan beklentileri de haliyle farklı olacaktır. Herkese hitap eden bir araç bulmak mümkün müdür bilemiyoruz ama herkesin güvenliğini sağlayacak bir araç bulmak bizce mümkün? İkinci el bir araç alırken marka, model, özellikler ne kadar önemliyse aracın geçmişi de bir o kadar önemlidir. Daha önce kaza yapmış mı? Hasarı var mı? gibi soruları akılda soru işareti kalmayacak şekilde cevaplamak gerekir. Bunu yapmanın yolu ise almak istediğiniz ikinci el aracın bir hasar kaydı var mı yok mu diye bakmaktır? Peki araç hasar sorgulama nasıl yapılır? Günümüzde bu işlemi yaparak gerekli bilgilere ulaşmanın birden fazla yolu var. Eskiye göre gelişen teknoloji ve beraberinde getirdiği kolaylıklar ile bu bilgileri evinizden bile öğrenebilirsiniz. Dokay Rent a Car olarak bu yazımızda sizler için araç hasar kaydı sorgulamasının nasıl yapıldığını detaylı bir şekilde hazırlamak istedik. 

Araç Hasar Kaydı Sorgulamanın Önemi

Arabanızı yenilemek istiyorsanız ve bunu ikinci el bir araç ile yapacaksanız mutlaka hasar kaydına bakmanız gerekmektedir. Satın alma işlemini yapmadan önce bu bilgilerin hepsine ulaşarak detaylı incelemeniz çok önemlidir. Araç daha önce bir kazaya karışmış mı? Bir hasar almış mı? Bu gibi sorulara net bir şekilde cevap bulmanız gerekir. Aksi takdirde, araştırmadan aldığınız bir araçta daha sonra bu gibi durumlardan sorun yaşayabilirsiniz. Kullanım esnasında olabildiği gibi siz aracı satmak istediğinizde satın alacak kişi bu araştırmaları yaptığında karşısına çıkacaktır. Çünkü araç hasar kaydı, bir aracın başına gelmiş kaza, hasar gibi olumsuz durumların resmi bir şekilde kayıt altına alınması durumudur. Eğer bir araç bir kazaya karışırsa ve bu durum işleme alınırsa işte o günden sonra her hasar kayıt aramasında bu detay görünecektir. Bazı sürücüler araçlarında oluşan küçük hasarları kayıt altına alınmasın diye bildirmezler. Bu durumda araçta böyle bir hasar var ise ve kayıt altına alınmamışsa sizin yapacağınız bir hasar kayıt sorgulamasında da çıkmayacaktır. Bu durum aslında doğru bir yol değildir. Fakat bazı kullanıcılar araçlarının değerinin düşmemesi için ufak olarak gördükleri hasarları bildirmezler. Böyle bir durum olduğunu ancak aracınızda bir hasar yaratacak kaza yaşadığınızda tamire götürdüğünüz usta anlayıp size söyleyebilir. Bu durumda olayı kabullenmekten başka pek yapacak bir şey yoktur. Bu gibi durumlar sizin kontrolünüz dışında gelişen olaylardır. Fakat ikinci el bir araç alırken hiç hasar kaydına bakmadan poliçelerini, hasar kayıtlarını araştırmadan satın alma işlemini gerçekleştirirseniz ve sonrasında böyle bir detay çıkarsa işte bu sizin sorumluluğunuzdadır. Böyle olumsuz durumları iş işten geçtikten sonra yaşamamak için aracı satın almadan önce tüm hasar kayıt sorgulama işlemlerini yaptırmanız gerekir.

Sms ile Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Uzun yıllardır hayatımızda olan cep telefonlarının bizlere sunduğu bir önemli kolaylıkta sms hizmetidir. Türkçesi,  “kısa mesaj servisi” olan bu özellik isminden de anlaşılacağı gibi metin yoluyla kısa mesaj göndermeyi ve almayı sağlar. Kişisel kullanımın yanı sıra kurumlarında kullanıcıları için çeşitli sms hizmeti bulunmaktadır. Bu bilgiler doğrultusunda araçlarının hasar kayıtlarını öğrenmek isteyen kişiler bu yoldan da öğrenebilmektedir. Operatör şirketlerin sundukları bu hizmetle aracınız ile ilgili merak ettiğiniz bu bilgileri araç hasar sorgulama sms yoluyla kolaylıkla öğrenebilirsiniz. Bu şirketler, sms kanalını hizmet vermek istedikleri konular için bir numara ve bir de sorgu kelimesi belirlerler. Kullanıcılar bilgi almak istedikleri konu kelimesini yazarak belirlenen numaraya sms göndererek bilgi alabilirler. Aracınız ile ilgi hasar kaydı sorgulama yapmak istediğinizde, tüm operatörler için, “5664” numarasına mesaj atmanız gerekmektedir. Bu konu ile ilgili operatör şirketleriyle anlaşmaya varılmış ve ortak bir numara tercih edilmiştir. Peki bu özellik ile merak ettiklerinizi nasıl öğreneceksiniz? Sms ile aracınızın hasar kaydı sorgulamasını yapabilmek için öncelikle cep telefonunuzdan sms bölümünü açarak yeni demeniz gerekir. Sonrasında “DETAY” yazıp bir boşluk bıraktıktan sonra sorgulamak istediğiniz aracın plakasını yazmanız ve 5664 ‘e göndermeniz gerekmektedir. Eksper raporu oluşturulmuş bir kazada araçta değiştirilen parçaları öğrenmek için yapmanız gerekenler; “PARCA” yazıp boşluk bırakmak, sonra plakayı yazıp boşluk bırakmak ve sonrasında hasarın oluştuğu tarihi (gg/aa/yyyy) yazarak 5664 ‘e göndermeniz yeterli olacaktır. Aynı işlemi aracın şasi numarası ile de yapmanız mümkün. “PARCA” yazıp boşluk bırakıp, “S” yazıp boşluk bıraktıktan sonra aracın şasi numarasını yazıp boşluk bıraktıktan sonra hasarın oluştuğu tarihi (gg/aa/yyyy) yazıp 5664 ‘e göndererek sorgulama yapabilir ve bilgi alabilirsiniz. Bu işlemleri aynı şekilde bütün operatörlerde yapabilirsiniz.

E-Devlet ile Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Bir diğer ismi de e-devlet olan ve devletimizin vatandaşları için uzun yıllar önce hizmete açtığı www.turkiye.gov.tr üzerinden de aracınızın hasar kaydı sorgulaması kolaylıkla yapabilirsiniz. Bu işlemi yapabilmeniz için bir e-devlet şifrenizin olması gerekmektedir. Sisteme Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaranız ve şifreniz ile girdikten sonra ana sayfadan “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” şeklinde bir arama yaparak işlem yapacağınız sayfaya ulaşabilirsiniz. Burada gerçek ve tüzel olmak üzere iki farklı seçenek vardır. Sorgulama yapmak aracın durumuna göre bunlardan birini seçerek ilerlemeniz gerekmektedir. Araç sizin üzerinize kayıtlı ise gerçek, şirket üzerine kayıtlı bir araç için sorgulama yapacak iseniz tüzel olanı seçmeniz gerekmektedir. Sonrasında gelen plaka sorgulama ekranında gerekli alana aracın plakasını yazarak “Sorgula” yazan butona tıklamanız gerekmektedir. Sorgulama işlemi yapıldıktan sonra plaka bilgisini girmiş olduğunuz aracın detaylı bir şekilde hasar ve poliçe bilgilerine ulaşabilirsiniz. Gelen ekranda aracın daha önce yaptırılan poliçeleri ve hasarları listelenirken, her satırın sonunda da daha detaylı bilgi almanızı sağlayan “Detaylı Bilgi” butonu vardır. Bu butona tıklayarak incelemekte olduğunuz poliçenin veya hasarın daha detaylı bilgilerine ulaşabilirsiniz. Plaka ile yaptığınız sorgulama sonrasında gelen ekranda; sigorta şirketi, poliçe numarası, yenileme numarası, poliçe eki numarası, ek türü, plaka, başlangıç tarihi, bitiş tarihi, poliçe eki başlangıç tarihi gibi bilgiler verilmektedir. Detaylı bilgi diyerek daha geniş bilgileri öğrenebilirsiniz. Peki herhangi bir durumdan daha önce anlaşılarak yapılan kaza veya hasar tespit kaydına itiraz etmek mümkün mü? Evet bu mümkün. Yapmanız gereken Sigorta Birliği Merkezi’nin internet sayfasına giderek tespit tutanağı itiraz formunu doldurmak olacak. Bu işlemler ile araç hasar kaydına itiraz işleminizi gerçekleştirmiş olacaksınız. Sonrasında rapor detayları ve itirazınız değerlendirilip size gerekli bilgi verilecektir.